酒店管理系统
行业困惑
随着酒店业的蓬勃发展,酒店管理业务的不断扩大,越来越多的酒店管理精英认识到管理创新越来越成为推动酒店业发展的主要力量,而在信息化高度发展的今天, 酒店信息化管理是现代行业竞争制胜之法宝。为此,奕禾公司隆重推出“客房管理软件”,帮助酒店业实现全面的科学化、数字化、效率化和人性化的管理。
亲爱的酒店老板,你是否有过以下烦恼?
1、酒店员工的流失率居高不下,用工难!
2、前台收银历来是老板心中的痛:收银猫腻多,逃单漏记情况严重!
3、客人开房的时间和退房的时间不控制,虚作账单,多余部分据为己有!
4、客人提前退房或者换房,前台未清门卡,将门卡直接给后来的客人,房费据为已有!
5、前台与房务勾结,不发卡直接入住,客人消费中饱私囊!
如何解除烦恼、轻松管理酒店,如何一年减少几十万乃至上百万的损失?
解决方案
功能齐全
1) 完善快捷的预定接待流程,将预定、收银、接待、咨询工作整合在一起,实现一站式服务。接待人员可轻松解决客人需求,大大提高工作效率,大幅度提高客房使用率;
2) 支持散客、团体客户的接待,方便地实现了对一人预订多间房、多人入住多间房、团体预订入住的管理;
3) 支持标准房、钟点房、凌晨房、长包房等形式的入住类型,根据业务的需要,能方便地实现对各入住类型的自动转换和手动转换;
4) 支持多种房价和折扣,既可以对整个房类做统一价格管理,又可以对单独房间做价格管理;
5) 支持自定义押金收取,实现对押金的灵活管理;
6) 支持多种房态,实现了对各种客房业务的精确管理;
7) 支持远期房态,对未来客房的使用计划实现了图形化的管理;
8) 支持自定义夜审,全面监控异常业务处理;
9) 提供了多样化的分析报表,为决策提供支持;
10) 提供精确查询和模糊查询,又使用了“表格方式”的用户界面。
11) 对所有数据输入进行完整性和合法性检查,尽量减少操作错误。
12) 在客房房态/远期房态上可进行预订、登记、查询等多种操作。
简洁流畅 模块划分
奕禾客房管理系统在功能模块划分和联系上遵循酒店通用的业务流程和工作习惯,同时彼此之间保持严格的一致性,力求从使用到运行都能够符合用户的思维方式,操作简捷、易用,在保证质量的同时尽享工作乐趣。
对接二代身份证阅读器
摩通系统将二代身份证阅读器与软件对接,避免收银操作太过繁琐的步骤,摩通软件即可扫描上传
完善快捷的预定接待流程
将预定、收银、接待、咨询工作整合在一起,实现一站式服务,接待人员可轻松解决客人需求,有效的提高工作效率;
预定时提供准确的房间状态,可轻松预知未来房态;
客户入住时如果是熟客自动调出客户资料,轻松快捷的实现客人信息录入;
特殊的黑名单管理机制,可及时提醒接待人员在黑名单用户入住时采取有效的措施。
强大细至的餐饮娱乐管理
与奕禾餐饮娱乐系列软件实现无缝对接,根据项目需要合理安排软件功能。
灵活准确的结算方式
支持部分结算和反结帐。
支付现金、信用卡、会员储值卡、协议单位挂帐、微信支付等多种结算方式。
可靠的数据安全 强化的权限控制
系统提供数据自动备份功能,保障数据安全;
不同职员设置相应权限,严格控制可使用的模块;
对特殊操作权限进行单独设置,进一步相应权限,确保营运安全。
全面的会员管理
支持市场上所有常见的卡类和卡设备;
会员积分、折扣、储值三卡合一;
支持会员卡状态管理、轻松解决卡挂失、卡作废、补卡、退卡等操作。
高效的协议客户管理
系统提供协议客户管理功能,可根据实际业务设置相应的协议客户,并可针对不同的协议客户设定不同的协议价格。同时不同的协议客户在不同的时期可灵活地设置不同的协议价格和挂帐限额,确保系统能更有效的与实际业务相结合。