上海教育超市有限公司
★ 公司基本概况
上海教育超市成立于1999年7月29日,系根据上海市委市府及市教委关于推进高校后勤社会化改革的指示精神,由上海高校后勤服务股份有限公司出资控股,复旦、交大、同济、财大等高校后勤实体参股共同出资组建。上海教育超市是全国第一家立足教育市场、面向医疗机构、机关团体等企事业单位的商业连锁企业,始终以办出规模、办出特色、办出效益为目标,以低成本运作为经营指导思想,是上海高校后勤社会化改革的一项标志性工程。2006年9月上海教育超市有限公司正式更名为“上海教育超市连锁有限公司”。
十余年来,教育超市始终秉持服务师生、服务校园、服务教育的宗旨,不断扩大规模,强化管理,优化服务,目前,拥有门店150余家,全面覆盖上海各大、中院校,经营的商品品种达 8000 余种,年营业额超过2亿元,累计上交利税3500多万元,是上海市会计信用A类企业。
随着国民经济和社会发展第十一个五年规划的全面启动和科教兴国战略的不断深入,上海教育超市步入了更为广阔的发展空间。2005年 11 月 21 日,上海教育超市宝山基地正式动工,并于2007年 2 月16日正式启用。教育超市宝山基地建筑面积一万一千多平方米,是集办公、商品和设备的陈列展示、物流、加工厂房于一体的综合性物流配送基地,成为上海高校后勤保障实体中的重要一员。
★ 公司特色建设
1、独树一帜的期刊销售渠道
教育超市期刊销售渠道是一个有别于其他销售渠道的特殊渠道,在上海的期刊销售渠道中一般都是:有配送能力而无销售终端,有销售终端而无配送能力。我们的期刊从进货到配货再到门店销售,已经具备了完整的配送体系和销售终端,配送、销售、结算一条龙进行,在一个系统内完成,从而形成了一个特殊的渠道。如今信息系统的运行,使书刊的基础信息得到了规范,尤其是期刊的进、销、存已经细化到每一期的刊号,开创了全国的首例。随后还将充分利用信息系统,实施网上订购图书的业务,使销售规模再创新高。
2、适应校园的信息管理系统
超市配有POS收银系统、红外线监控系统、盘点枪等先进设施。2007年引入信息管理系统,实现了“采购、收货、销售、结款”四权分离,并支持自动补货、自动配送、自动结算、自动预警的自动化作业流程。供应商管理系统、商业网站等也对超市运营工作起到了举足轻重的作用。为满足校园需求特点又新增开发了若干功能:团购赊帐、期刊管理、通讯机制、校园促销等,使上海教育超市信息管理系统独具特色。
3、现采直配的文教用品经营
广大师生对文教用品的需求旺盛,而且具有品种多、单价低、型号杂、更新快、要货急的特点,为满足这些需求,我们把采购点设进了有着数百家批发商、数万种文教用品的沪太路工业品批发市场,配备了应急配送车,安排了职工专职为所有门店提供文教用品采配服务。经过几年的经营,已具备了产品全、配送快、库存低、损耗小的特点,在全国实现了文教用品单品管理。
4、免费提供的学士(硕、博士)服租赁服务
为了能够更好地满足大学生的需求,开展具有校园气息的特色服务项目,上海教育超市为大学生提供免费学士(硕、博士)服租赁服务,并实行专人管理,及时清洗,保证提供优质服务,师生凭本人相关有效证件就可以到教育超市门店办理免费租赁手续。目前已在上海同济大学、上海第二军医大学、上海大学、上海第二工业大学、上海工程技术大学、上海工会管理职业学院等校区设立免费租赁服务点,深得学生欢迎,而且正积极向上海各大高校推开。
5、优质低价的票务营销模式
师生对诸多票务有需求,但购买一般不太方便,为解决这一矛盾,教育超市专门开设了票务服务。票务品种以电影票、旅游景点票、文化艺术演出票三大类为主要经营品种,并选择了符合大学生生活学习习惯,且在同类商品中争取最大价格优势的产品。
6、学生自己经营的“朝花夕拾”二手书店
2009年6月,“朝花夕拾”二手书店在上海大学南区开张营业,2011年4月,搬迁至上大图书馆底楼,提倡低碳,循环再利用,绿色经济的观念。该店是大学生勤工助学、创业的基地,图书来源都是在校大学生使用后的书籍,学生营业员从学生手中收进使用过的书籍,并对回收后的每本书籍进行紫外线消毒、修补处理、归类整理后分类上货架,学生可以以合理公道的价格及时买到自己中意的书籍。公司从加强基础建设入手,做重点书源目录的数据库,将数据库信息和书本的条形码结合,店员可以通过扫描书本的条形码得知该书的回购折扣和销售折扣为多少,进行专业、统一、高效的管理,使得学生的利益受到保障 。“朝花夕拾”二手书店为学生提供了一个廉价购买、订购、转手图书杂志的平台,让更多的学生拥有一份书籍循环利用的理念和人文情怀,也给勤工助学者和创业者提供了一个实践、锻炼的机会。
7、迎接新生的每年五万册笔记本
每年9月份,新一届的大学生们又走进了上海各大学的校园,作为校园商贸实体,上海教育超市每年印制五万册笔记本,免费派发给这些刚走进象牙塔的莘莘学子,一本笔记本就是一张名片,用丰富的图片向同学们介绍着教育超市的商品,表达着一份对同学的友善,期盼着为他们提供良好的商品服务,一下子拉近了教育超市与同学们的距离。
8、回馈师生的“生乐奖学金”
教育超市理所应当地承载着教育的功能,我们始终把经营与教学、经营与育人结合在一起。上海法学院众多奖学金中有一个“教育超市奖”,又称“生乐奖”,每年二万元,设一等奖1人,二等奖10人,三等奖16人。复旦大学、同济大学、应用技术大学、海关学院、法学院、上海大学等都设有勤工助学的岗位供学生选择。